FAQ

1. Сколько товаров можно разместить в торговом автомате?
Как правило, наши торговые автоматы имеют 6 полок по 9 ячеек каждая, вмещая примерно 270-540 закусок и напитков. Для получения более подробной информации о ваших конкретных продуктах, пожалуйста, свяжитесь с нами.

2. Как я могу настроить свой торговый автомат?
Мы предлагаем услуги OEM/ODM, позволяющие вам настроить как аппаратное, так и программное обеспечение вашего торгового автомата. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации.

3. Как я могу приобрести торговый автомат у вас?
Свяжитесь с нами, чтобы выбрать понравившийся автомат и обсудить ваши конкретные требования.
После подтверждения деталей мы вышлем вам счет.
Внесите депозит в размере 50%, остаток подлежит оплате до отгрузки.
Мы организуем отгрузку после производства. Затем просто ждите получения вашего автомата.
Мы предоставим руководство пользователя и предложим техническую поддержку, чтобы помочь вам настроить торговый автомат.

4. Каков срок изготовления торгового автомата?
Для стандартных моделей срок изготовления обычно составляет 20-50 дней. Для индивидуальных торговых автоматов срок изготовления составляет 40-120 дней.

5. Какова стоимость доставки, и как осуществляется доставка и таможенное оформление?
Мы можем организовать доставку от двери до двери или от двери до порта. Для расчета стоимости доставки нам потребуется подробный адрес и почтовый индекс.

6. Сколько времени занимает доставка?
Сроки доставки зависят от пункта назначения. Для международных перевозок обычно требуется 30-70 дней.

7. Каково энергопотребление торгового автомата?
Для торгового автомата с охлаждением энергопотребление обычно составляет 6-10 кВтч в день.

8. Какова гарантия?
Мы предоставляем гарантию на 18 месяцев, включая бесплатную доставку авиапочтой запасных частей при любых неисправностях. Кроме того, мы предлагаем техническую поддержку через группу WhatsApp с нашими инженерами, видеозвонки, руководства пользователя и видео на YouTube для технической помощи.

9. Как мне произвести оплату?
После подтверждения счета-проформы требуется депозит в размере 50% TT до начала производства, а остаток подлежит оплате до доставки.

10. Экспортируете ли вы автоматы в мою страну?
Да, мы экспортировали наши торговые автоматы в более чем 60 стран. Свяжитесь с нами для получения информации о клиентах в вашей стране.

11. Как мне снять деньги с устройства для чтения карт?
Мы установим устройство для чтения карт на заводе, и обслуживание будет предоставлено местным офисом компании, предоставляющей устройство для чтения карт. Вам потребуется иметь учетную запись в системе компании, предоставляющей устройство для чтения карт. И вы можете подать заявку на снятие денег каждую неделю - каждый месяц. В зависимости от политики местной компании, предоставляющей устройство для чтения карт.