FAQ

1. Подойдет ли лоток для нашего продукта?
У нас есть 6 вариантов лотков, включая спиральный, ленточный конвейер, прямой толкатель, подвесной лоток, лоток для лекарств и
лоток для шкафчика. Мы можем выбрать лоток в зависимости от размеров и упаковки вашего продукта.

2. Можем ли мы разместить логотип нашей компании на автомате?
Да, мы можем настроить наклейку для вас. А для нашего торгового автомата с сенсорным экраном вы можете загрузить свой логотип и номер телефона службы поддержки на экран.

3. Могу ли я удаленно проверять запасы и данные о продажах?
Да, с помощью нашей интеллектуальной системы торговых автоматов все данные можно проверить с мобильного телефона, и вы даже можете удаленно управлять автоматом. Например, включение/выключение системы охлаждения, включение/выключение автомата. Удаленное отключение автомата от обслуживания и другие настройки автомата.

4. Принимает ли ваш автомат деньги/валюту моей страны?
У нас есть варианты оплаты банкнотами/монетами/картой/электронным кошельком. В настоящее время наше платежное решение поддерживает более 100 стран, поэтому, скорее всего, наш автомат сможет поддерживать деньги/валюту вашей страны.

5. Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание/гарантию на продукт?
Мы предоставляем годовую гарантию. Бесплатные запасные части в течение одного года и пожизненная удаленная техническая поддержка. Мы занимаемся обслуживанием программного обеспечения для вашего автомата.

6. Как долго вы осуществляете доставку?
Для стандартных автоматов срок поставки составляет 30-45 дней, для автоматов, изготовленных на заказ, пожалуйста, уточните у нашей команды продаж.

7. Почему мы должны покупать у вас, а не у других поставщиков?
Мы экспортировали наши автоматы в более чем 60 стран, с высоким процентом повторных покупок. Мы представляем самый высокий стандарт качества китайских торговых автоматов. Надежное оборудование и стабильная система программного обеспечения.

8. Разрабатываете ли вы программное обеспечение самостоятельно?
Да, у нас большая команда разработчиков программного обеспечения. Наши сотрудники отдела исследований и разработок составляют 40% от общего количества сотрудников. И оборудование, и программное обеспечение мы разрабатываем и производим сами.