Когда все больше операторов торговых автоматов и дистрибьюторов импортируют торговые автоматы из Китая, этот вопрос обязательно будет задан. Что делать, если торговый автомат сломается? В настоящее время китайские производители торговых автоматов не имеют глобальной сети обслуживания, кто поможет проверить автомат?

Micron Smart Vending, как один из ведущих производителей и экспортеров торговых автоматов. Мы предоставляем послепродажное обслуживание, такое как:

1. Полная гарантия на машину один год. 15 месяцев после даты производства находятся в пределах одного года гарантии, если машина сломается, Micron Smart Vending предоставит удаленную техническую поддержку и проверку. Отправка запасных частей по воздуху бесплатно покупателю. Таким образом, покупатель получает детали для замены. И Micron Smart Vending предоставит видеоинструкцию о том, как это исправить.

2. Всегда предоставляется удаленная техническая поддержка. Предоставляется обновление программного обеспечения OTA, предложение по замене оборудования. Если машина работает плохо, вы всегда можете связаться с Micron Smart Vending, чтобы получить совет. Если это проблема с программным обеспечением, мы удаленно поможем вам обновиться. Если это проблема с оборудованием, через год вы можете купить запасные части у нас.

3. Некоторые запасные части будут отправлены вместе с машиной. Когда мы отправляем машину, мы положим внутрь некоторые запасные части.

4. Запросы после продажи будут обработаны в течение 24 часов.

Micron Smart Vending известен как производитель торговых автоматов с лучшим послепродажным обслуживанием. Позволить нашим клиентам постоянно получать прибыль - это ценность, которую мы хотим создать.

Итак, учитывая вышеуказанные условия. Если у вас есть возможность заменить деталь в торговом автомате. Вы можете рассмотреть возможность покупки напрямую из Китая. Если вы хотите, чтобы кто-то предоставил местное техническое обслуживание, вы можете купить у местной компании по продаже торговых автоматов.

Ниже приведены некоторые отзывы клиентов о нашем послепродажном обслуживании.

FAQ

1. Может ли лоток для товаров вместить наш продукт?
У нас есть 6 вариантов лотков для товаров, включая спиральный, конвейерную ленту, прямой нажим, подвесной лоток для товаров, лоток для лекарств,
Лоток для товаров в шкафчике. Мы можем выбрать лоток для товаров в зависимости от размера и упаковки вашего продукта.

2. Можем ли мы разместить наш логотип на машине?
Да, мы можем изготовить наклейку для вас. А для нашего торгового автомата с сенсорным экраном вы можете загрузить свой логотип и горячую линию обслуживания на экран.

3. Могу ли я удаленно проверять данные об инвентаре и продажах?
Да, с нашей интеллектуальной системой торговых автоматов все данные можно проверить с мобильного телефона, и вы даже можете удаленно управлять машиной. Например, включение/выключение системы охлаждения, включение/выключение машины. Удаленно вывести машину из эксплуатации и другие настройки машины.

4. Принимает ли ваша машина деньги/валюту моей страны?
У нас есть варианты оплаты банкнотами/монетами/картами/электронными кошельками, в настоящее время наше платежное решение поддерживает более 100 стран, поэтому, скорее всего, наша машина сможет поддерживать деньги/валюту вашей страны.