FAQ

1. Может ли лоток для товаров вместить наш продукт?
У нас есть 6 вариантов лотков для товаров, включая спиральный, конвейерную ленту, прямой нажим, подвесной лоток для товаров, лоток для лекарств,
Лоток для товаров в шкафчике. Мы можем выбрать лоток для товаров в зависимости от размеров и упаковки вашего продукта.

2. Можем ли мы разместить наш логотип на машине?
Да, мы можем изготовить наклейку для вас. А для нашего торгового автомата с сенсорным экраном вы можете загрузить свой логотип и горячую линию обслуживания на экран.

3. Могу ли я удаленно проверять инвентарь и данные о продажах?
Да, с помощью нашей умной системы продажи все данные можно проверить с мобильного телефона, и вы даже можете удаленно управлять машиной. Например, включение/выключение системы охлаждения, включение/выключение машины. Удаленно вывести машину из эксплуатации и другие настройки машины.

4. Принимает ли ваша машина деньги/валюту моей страны?
У нас есть варианты оплаты банкнотами/монетами/картами/электронными кошельками. В настоящее время наше платежное решение поддерживает более 100 стран, поэтому, скорее всего, наша машина сможет поддерживать деньги/валюту вашей страны.

5. Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание/гарантию на продукт?
Мы предоставляем гарантию на один год. Бесплатные запасные части в течение одного года и пожизненная удаленная техническая поддержка. Мы занимаемся обслуживанием программного обеспечения для вашей машины.

6. Как долго вы доставляете?
Для стандартной машины время выполнения заказа составляет 30-45 дней, для машины, изготовленной на заказ, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой продаж.

7. Почему мы должны покупать у вас, а не у другого поставщика?
Мы экспортировали наши машины в более чем 50 стран с высокой частотой повторных покупок. Мы представляем самый высокий стандарт качества китайских торговых автоматов. Надежное аппаратное и стабильное программное обеспечение.

8. Вы сами разрабатываете программное обеспечение?
Да, у нас большая команда разработчиков программного обеспечения. Наши сотрудники отдела исследований и разработок составляют 40% от общего количества сотрудников. И аппаратное, и программное обеспечение мы разрабатываем и производим сами.