FAQ

1. Подойдет ли лоток для нашего товара?
У нас есть 6 вариантов лотков, включая спиральный, ленточный транспортер, прямой толкатель, подвесной лоток, лоток для лекарств,
Лоток для шкафчика. Мы можем выбрать лоток в зависимости от размеров и упаковки вашего товара.

2. Можем ли мы разместить наш логотип на автомате?
Да, мы можем изготовить наклейку для вас. А для нашего торгового автомата с сенсорным экраном вы можете загрузить свой логотип и номер горячей линии обслуживания на экран.

3. Могу ли я удаленно проверять инвентарь и данные о продажах?
Да, с помощью нашей умной системы вендинга все данные можно проверить с мобильного телефона, и вы даже можете удаленно управлять автоматом. Например, включение/выключение системы охлаждения, включение/выключение автомата. Удаленное отключение автомата от обслуживания и другие настройки автомата.

4. Принимает ли ваш автомат деньги/валюту моей страны?
У нас есть варианты оплаты банкнотами/монетами/картой/электронным кошельком. В настоящее время наше платежное решение поддерживает более 100 стран, поэтому, скорее всего, наш автомат сможет поддерживать деньги/валюту вашей страны.

5. Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание/гарантию на продукт?
Мы предоставляем гарантию на один год. Бесплатные запасные части в течение одного года и пожизненная удаленная техническая поддержка. Мы занимаемся обслуживанием программного обеспечения для вашего автомата.

6. Как долго вы осуществляете доставку?
Для стандартного автомата срок поставки составляет 30-45 дней, для автомата, изготовленного на заказ, пожалуйста, уточните у нашей команды продаж.

7. Почему мы должны покупать у вас, а не у другого поставщика?
Мы экспортировали наши автоматы в более чем 50 стран с высокой частотой повторных покупок. Мы представляем самый высокий стандарт качества китайских торговых автоматов. Надежное аппаратное и стабильное программное обеспечение.

8. Вы сами разрабатываете программное обеспечение?
Да, у нас большая команда разработчиков программного обеспечения. Наши сотрудники отдела исследований и разработок составляют 40% от общего количества сотрудников. И аппаратное, и программное обеспечение мы разрабатываем и производим сами.